ผู้จัดการศูนย์บริการ (ฺBMW)


รูปแบบงาน

จำนวน

ไม่ระบุ

ประสบการณ์

ไม่ระบุ

ระดับงาน

ผู้จัดการ/ผู้จัดการอาวุโส

ประเภทงาน

งานบริการลูกค้า งานผู้จัดการ

เงินเดือน

Negotiable

ผู้สมัครงานจะได้รับเงินเดือนมากหรือน้อย ขึ้นอยู่กับความสามารถและ ประสบการณ์ของผู้สมัครงานเป็นหลักท่านสามารถสอบถามและเจรจาเงินเดือน ได้กับผู้สัมภาษณ์งาน

รายละเอียดงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. ควบคุม ดูแล ติดตามการทำงาน ของพนักงานฝ่ายบริการให้บรรลุผล และเป็นไปตามที่ BMWT กำหนด เช่น การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ( VOC ) และมาตรฐานอื่นๆที่ BMT กำหนด
2. ดำเนินการแก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียนตามขั้นตอนและทันเวลา ตามนโยบายของ BMT และตามนโยบายของบริษัท ฯ
3. ควบคุมการทำงานด้านรับประกันคุณภาพสินค้าให้เป็นไปอย่างสมบูรณ์ระเบียบของ BMT และตามนโยบายของบริษัท ฯ
4. ควบคุม ดูแล ติดตาม สนับสนุน การทำงานของพนักงานฝ่ายบริการให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ เช่น ค่าแรง ค่าอะไหล่ ปริมาณรถเข้าซ่อมตามเป้าแต่ละเดือน เป็นต้น
5. ติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานทั้งรายวัน รายสัปดาห์และรายเดือน โดยตรวจสอบจากตัวเลขผลการดำเนินงานจากรายงานต่าง ๆ ดังนี้
- After Sales Report
- Workshop Analysis
- Mechanic Report
- Open Order
- Daily Car Register
- Management Report
- Other Report
6. ติดตามและควบคุมปัญหาการตีกลับ การวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาการตีกลับ
7. ติดตามและควบคุมการทำงานตาม Technical Campaign ของ BMT
8. จัดเตรียมรายงานประจำเดือน เพื่อส่งผู้บังคับบัญชาและส่ง BMT
9. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติเพิ่มเติม
1. เพศชาย อายุ 35 ปีขึ้นไป
2. วุฒิปริญญาตรี ขึ้นไป สาขาบริการจัดการ บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
3. ใช้คอมพิวเตอร์ และ MS OFFICE ได้ดี
4. มีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้จัดการอย่างน้อย 10 ปี
5. มีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้จัดการศูนย์บริการรถยนต์ (รถญี่ปุ่น รถยุโรป) อย่างน้อย 5 ปี
6. สามารถปฏิบัติงานภายใต้แรงกดดันได้เป็นอย่างดี
7. มีภาวะความเป็นผู้นำ มีความรับผิดชอบสูง แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
8. มีทักษะการเจรจาสื่อสาร มีความคิดเชิงบวก

คุณสมบัติ

หน้าที่ความรับผิดชอบ หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. ควบคุม ดูแล ติดตามการทำงาน ของพนักงานฝ่ายบริการให้บรรลุผล และเป็นไปตามที่ BMWT กำหนด เช่น การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ( VOC ) และมาตรฐานอื่นๆที่ BMT กำหนด
2. ดำเนินการแก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียนตามขั้นตอนและทันเวลา ตามนโยบายของ BMT และตามนโยบายของบริษัท ฯ
3. ควบคุมการทำงานด้านรับประกันคุณภาพสินค้าให้เป็นไปอย่างสมบูรณ์ระเบียบของ BMT และตามนโยบายของบริษัท ฯ
4. ควบคุม ดูแล ติดตาม สนับสนุน การทำงานของพนักงานฝ่ายบริการให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ เช่น ค่าแรง ค่าอะไหล่ ปริมาณรถเข้าซ่อมตามเป้าแต่ละเดือน เป็นต้น
5. ติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานทั้งรายวัน รายสัปดาห์และรายเดือน โดยตรวจสอบจากตัวเลขผลการดำเนินงานจากรายงานต่าง ๆ ดังนี้
- After Sales Report
- Workshop Analysis
- Mechanic Report
- Open Order
- Daily Car Register
- Management Report
- Other Report
6. ติดตามและควบคุมปัญหาการตีกลับ การวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาการตีกลับ
7. ติดตามและควบคุมการทำงานตาม Technical Campaign ของ BMT
8. จัดเตรียมรายงานประจำเดือน เพื่อส่งผู้บังคับบัญชาและส่ง BMT
9. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติเพิ่มเติม
1. เพศชาย อายุ 35 ปีขึ้นไป
2. วุฒิปริญญาตรี ขึ้นไป สาขาบริการจัดการ บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
3. ใช้คอมพิวเตอร์ และ MS OFFICE ได้ดี
4. มีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้จัดการอย่างน้อย 10 ปี
5. มีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้จัดการศูนย์บริการรถยนต์ (รถญี่ปุ่น รถยุโรป) อย่างน้อย 5 ปี
6. สามารถปฏิบัติงานภายใต้แรงกดดันได้เป็นอย่างดี
7. มีภาวะความเป็นผู้นำ มีความรับผิดชอบสูง แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
8. มีทักษะการเจรจาสื่อสาร มีความคิดเชิงบวก

สถานที่ปฎิบัติงาน

บริษัท บาเซโลนา มอเตอร์ จำกัด

สาขาบางแค

548 ถนนเพชรเกษม แขวงบางแคเหนือ เขตบางแค กรุงเทพมหานคร 10160

กรุงเทพมหานครเพชรเกษมเขตบางแค


การเดินทางด้วยรถส่วนบุคคล

เปิดโปรแกรม GPS Navigation หรือ Google Map แล้วใส่จุดหมายปลายทางดังนี้

บริษัท บาเซโลนา มอเตอร์ จำกัด
สาขาบางแค
548 ถนนเพชรเกษม แขวงบางแคเหนือ เขตบางแค กรุงเทพมหานคร 10160

GPS: 13.7104773, 100.3998477


การเดินทางด้วยรถสาธารณะ

-

ข้อมูลติดต่อ

สนใจตำแหน่งงานนี้สามารถส่งใบสมัครงาน (Resume) หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งงานได้ที่นี่

มนัสวี

บริษัท บาเซโลนา มอเตอร์ จำกัด BMW บาเซโลนา มอเตอร์ 299 หมู่ที่ 14 ภนนวิภาวดี-รังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900


สมัครออนไลน์

สมัครออนไลน์ สำหรับเข้าสู่ระบบ หรือลงทะเบียนใหม่
สมัครด่วน สำหรับผู้ที่ไม่มีล๊อคอินและลงทะเบียนแบบด่วนพิเศษ

ผู้สมัครงานที่มีประวัติในเว็บไซต์ สามารถสมัครงานออนไลน์ได้

บริษัทที่เปิดรับสมัครงานจะได้รับอีเมล์การสมัครงานของท่านและสามารถคลิกดูประวัติ (เรซูเม่) ของท่านได้ทันทีและสามารถดูย้อนหลังได้เสมอ


ประกาศเมื่อ: 21 พฤศจิกายน 2564

คุณสมบัติผู้สมัคร

วุฒิขั้นต่ำ
ปริญญาตรี
ประสบการณ์ขั้นต่ำ
ไม่ระบุ
เพศ
ชายเท่านั้น
อายุ
35 ถึง 60

บริษัท บาเซโลนา มอเตอร์ จำกัด

บริษัท บาเซโลนา มอเตอร์ จำกัด
ธุรกิจ
ธุรกิจยานยนต์‎
เปิดรับสมัคร
32 ตำแหน่งงาน
BMW Barcelona Motor ผู้นำในการจำหน่ายยนตรกรรมแห่งอนาคตจากบีเอ็มดับเบิลยู จัดจำหน่ายรถยนต์และมอเตอร์ไซค์ พร้อมทั้งอะไหล่คุณภาพสูงนำเข้าจากประเทศเยอรมัน รับรองคุณภาพการบริการก่อนและห...